Yeni sezon sanat malzemeleri raflarda — keşfedin!
Yeni sezon sanat malzemeleri raflarda — keşfedin!
Ayda Sanat
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından olağan koşullarda 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Sanat ve kırtasiye ürünleri arasında kırılgan, hacimli, sıvı/akışkan veya özel paketleme gerektiren kalemler bulunabilir; bu tür siparişlerde hazırlık süresi uzayabilir ve gerektiğinde sizi önceden bilgilendiririz. Ürünlerin farklı depolarımızda bulunması halinde gönderiniz parçalı olarak sevk edilebilir.
Aksi belirtilmedikçe teslimatlarımız Türkiye sınırları içinde yapılır. Kargo bedeli; ürünün ağırlık/hacmine, teslimat bölgesine ve yürürlükteki kampanyalara göre sipariş sırasında hesaplanır. “Ücretsiz kargo” yalnızca ilan edilen koşullar sağlandığında geçerlidir. Teslim süreleri kargo firmasının dağıtım planına bağlıdır; resmi tatiller, olumsuz hava koşulları ve operasyonel yoğunluk süreyi etkileyebilir.
Teslimat adresi, alıcı adı ve telefon bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi alıcının sorumluluğundadır. Hatalı/eksik adres, adreste bulunamama veya kargo görevlisinin aramalarına dönüş yapılmaması nedeniyle tamamlanamayan teslimatlarda doğan iade ve yeniden gönderim masrafları alıcıya aittir. Kurumsal veya işyeri adreslerinde gönderinin resepsiyon/güvenlik görevlisine bırakılması teslim edilmiş sayılır.
Adreste bulunulmaması halinde kargo firması gönderiyi “teslim edilemedi” olarak işaretleyip izleyen iş günü tekrar dağıtıma çıkarabilir. İkinci denemede de teslim sağlanamazsa gönderi kargo şubesinde sınırlı bir süre bekletilir; bu süre içinde teslim alınmayan paketler tarafımıza iade edilir. İade ve yeniden gönderim ücretleri alıcıya aittir.
Lütfen paketinizi kargo görevlisi yanınızdayken dış görünüm açısından kontrol edin. Ezilme, yırtılma, ıslanma vb. bir durum varsa ürünü teslim almadan kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletiniz. Tutanak düzenlenmeden yapılan hasar/eksik bildirimleri kabul edilemez. Hasarlı veya eksik ürünlerde değişim/iade, ürün ve tutanak tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili süreçlere göre yürütülür.
Tuval, cam içeren ürünler, rulo kâğıtlar, şişe/solvent benzeri kırılgan veya hacimli ürünlerde güvenli taşıma için özel paketleme uygulanır; gerektiğinde gönderi parçalı yapılabilir. Kargo firmasının uzunluk/ağırlık gibi taşıma kısıtları nedeniyle alternatif taşıyıcı kullanılması ya da ek taşıma bedeli doğması halinde sizi bilgilendiririz.
Doğal afet, salgın, grev/lokavt, ağır hava koşulları, altyapı/internet arızaları ve taşıyıcıdan kaynaklanan gecikmeler mücbir sebep kapsamındadır ve satıcının sorumluluğunda değildir. Bu hallerde teslim süreleri etkilenebilir.
Bu teslimat koşulları; Garanti ve İade Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilmelidir. İade/değişim süreçleri için ilgili sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
Ayda Sanat — Balbey, 406. Sk., 07040 Muratpaşa/Antalya
Tel: +90 532 291 51 70 · E-posta: [email protected]