Gizlilik ve Güvenlik

Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 4 Haziran 2026

Müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika; sitemizde hangi bilgilerin toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını, bu bilgileri nasıl güncelleyebileceğinizi ve sizinle yapılacak iletişime ilişkin tercihlerinizi açıklar.

Toplanan Bilgiler

Sitemizde aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Fatura ve teslimat adresleri
• Site ziyareti sıklığı ve zamanları
• Sipariş zamanları ve sipariş anındaki IP adresi
• İletişim formu kullanımı
• Ziyaret edilen ürün sayfaları ve sipariş edilen ürünlere ilişkin istatistikler

Kredi kartı ile ödeme yapmayı tercih etmeniz halinde, işlem için gerekli kart bilgileriniz talep edilir. Bu bilgiler ödeme hizmeti sağlayıcımız tarafından işlenir ve tarafımızca hiçbir şekilde saklanmaz.

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

• Siparişlerin tamamlanması ve ilgili müşteri iletişiminin sağlanması
• Ürün, hizmet, kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme (dilediğiniz zaman ileti almayı reddedebilirsiniz)
• Müşterilerimizin alışveriş tercihlerinin daha iyi anlaşılması
• İstatistiksel analizlerin yapılması
• Sitenin güvenliğinin güçlendirilmesi

Bilgilerin Paylaşımı

Daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bilgiler; yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla (kargo, ödeme vb.) ve kanuni yükümlülük hallerinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Bunun dışında bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Ziyaretiniz sırasında cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyaları olan çerezler kullanılır. Bu dosyalar, alışveriş deneyiminizi daha verimli ve güvenli hâle getirmek için e-ticaret sitelerinde yaygın olarak kullanılan endüstri standartlarıdır. Çerez kullanılmasını istemez veya kullanıldığında bildirim almak isterseniz tarayıcınızın ayarlarını değiştirebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakırsanız ödeme/alışveriş adımları dâhil sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Bilgi Güvenliği

Ayda Sanat, müşteri bilgilerinin güvenliğine büyük önem verir ve bunu sağlamak için güncel teknolojiler kullanır. Güvenliği sağlamak amacıyla fiziksel, elektronik ve idari önlemler alınmış olup bilgiler güvenli sunucularda saklanır ve yedeklenir. Sitemiz üzerinden aktarılan veriler SSL/TLS teknolojisiyle korunur; finansal bilgilerinizi girdiğiniz sayfalarda tarayıcınızın adres satırında bir kilit simgesi görür ve adresin “https” ile başladığını fark edersiniz. Bu göstergeler güvenli bir bağlantıda olduğunuzu belirtir.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler, “Son güncelleme” tarihi yenilenerek bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ayda Sanat — Balbey, 406. Sk., 07040 Muratpaşa/Antalya
Tel: +90 532 291 51 70 · E-posta: [email protected]